امروزه طراحی سایت فروشگاه یکی از نیازهای روز می باشد. با توجه به اینکه افراد کم تر به صورت حضوری خرید خود را انجام می دهند و بیشتر به صورت اینترنتی محصولات مورد نیاز خود را خریداری می کنند، فروشگاه ها علاوه بر اینجاد یک مکان برای فروش حضوری خود یک سایت فروشگاهی راه اندازی می کنند، تا بتوانند به صورت انلاین محصولات خود را ارضه کنند، که این امر موجب توسعه، گسترش و رشد کسب و کار شما می شود.
فروشگاه هایی که محصولات خود را از طریق سایت به فروش می رسانند، درآمد بیشتری را کسب می کنند چون معمولا مشتریان از فروشگاه هایی خرید می کنند، که سایت دارند و داشتن سایت باعث می شود مشتریان به آن فروشگاه اعتماد کنند.
فروشگاه ها با ارسال محصولات در بازه زمانی مقرر شده و مطابق با سفارش مشتری، اعتماد مشتری را بیشتر جلب می کنند و این اعتماد که به مشتری می دهند، باعث می شود سایت خود را بالا ببرند و مشتریان بیشتری را جذب کنند.
یکی دیگر از عواملی که باعث جذب مشتری می شود، این است که فروشگاه ها محصولاتی را که اکثر فروشگاه ها ندارند را آن ها در سایت فروشگاه خود قرار دهند، همچنین محصولات خاص که افراد خاص دنبال آن هستند را بیاورند این کار باعث بالا بردن سایت فروشگاهی شما می شود.
وب سایت فروشگاهی چیست؟
وب سایت فروشگاهی به سایتی گفته می شود، که فروشگاه ها می توانند از طریق اینترنت و وب سایت خود محصولات و خدمات خود را در دسترس مشتریان قرار دهند ومشتریان با استفاده از سایت یا اپلیکیشن از محصولات سایت شما دیدن و خریداری کنند.
فروشگاه ها می توانند محصولاتشان را در سایت خود معرفی کنند و با معرفی محصولات آن ها را به فروش برسانند.
پس از ورود، مشتریان می توانند با استفاده از سایت محصول خود را انتخاب کنند و سفارش دهند و سپس روش پرداخت برای آن ها نمایش داده می شود و مشتریان می توانند روش پرداخت به صورت حضوری(درب منزل) و یا انلاین را انتخاب کنند.
بعد از روش پرداخت، نحوه ارسال را باید انتخاب کنند تا با نوع پیکی که انتخاب می کنند برای آن ها ارسال شود.
بعد از ثبت نهایی کردن محصول یا خدمات یک پیام برای مسئول فروشگاه وب سایت ارسال می شود و آن ها محصولات مشتریان را اماده برای آن ها ارسال می کنند.
لوگو مناسب برای سایت فروشگاهی
اولین چیزی که مخاطب وارد سایت شما می شود، می بیند لوگوی سایت شما است، که باید ظاهری زیبا و خوانا داشته باشد تا مخاطب را جذب کند و اسم فروشگاه شما به خوبی نمایان شده باشد.
لوگو برای تمامی کسب و کار ها چه کوچک چه بزرگ لازم و ضروری است زیرا با لوگوی کسب و کار خود مشتریان شما را بهتر می شناسند و زودتر محصولات فروشگاه شما به فروش می رسد.
برند های معروف تنها با یک لوگو و یک وب سایت حرفه ای که درون آن عکس و فیلم های منحربه فرد محصولات خود را قرار دادند و همچنین یک قسمت برای خرید که مشتریان به راحتی خرید اینترنتی خود را انجام دهند، شناخته شده اند.
باید توجه داشته باشید که زمان زیادی را برای انتخاب لوگوی فروشگاهی خود صرف نکنید زیرا اگر کسب و کار شما در مدت طولانی موفق شد، می توانید لوگوی خود را تغییر دهید، این کار برای فروشگاه شما مشکلی به وجود نمی اورد.
لوگوی فروشگاه شما علاوه بر ظاهری زیبا باید اسم فروشگاه شما را واضح نشان دهد، همچنین باید ویژگی کسب و کار شما در لوگو به خوبی دیده شود تا مخاطب با دیدن لوگوی شما متوجه شودکه در فروشگاه شما چه محصولاتی به فروش می رسد.
ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی
-
هدیه تخفیف و ارسال رایگان
مشتریان روی کلمه هایی مانند: هدیه، تخفیف و ارسال رایگان حساس هستند و مخاطب به سمت این گونه فروشگاه ها بیشتر جذب می شوند، از آن طرف هم باید ظاهر سایت فروشگاهی شما جذاب باشد تا وقتی مخاطب وارد سایت شما شد، سایت شما آن را به خود جذب کند و مدت زمان زیادی را در سایت شما بماند، که این کار برای شما بسیار خوب است، اگر این گونه نباشد مشتریان شما برای خرید محصولات خود به سایت دیگری می روند.
تخفیف ویژه بیشترین قدرت را برای جلب نظرمشتری دارد، مشتریان وقته کلمه تخفیف یا فروش ویژه را می بینند سریع وارد سایت می شوند و از محصولات فروشگاه شما دیدن می کند و اگر مورد نیاز آن ها بود، بدون درنگ خریداری می کنند.
بعضی اوقات مشتریان حتی اگر آن محصول را نخواهند، به دلیل تخفیف ویژه، آن محصول را خریداری می کنند تا شاید روزی به کارشان آید.
بعضی از مشتریان هم با دیدن کلمه ارسال رایگان یا ارسال همراه با هدیه جذب می شوند، اما این دو کلمه قدرت کمتری نسبت به کلمات فروش ویژه و تخفیف دارند، بنابراین بهترین موقعیت آگهیهای تخفیف دار و بنرهای جذاب در بالاترین قسمت صفحه اصلی یک وب سایت فروشگاهی توصیه می شود .
-
بهترین محصولات
بهترین مکان برای خبردادن درباره محصولات تخفیف دار یا فروش ویژه صفحه اصلی فروشگاه است، که وقتی مخاطب وارد سایت شما شد اولین محصولاتی که مشاهده می کند، محصولات تخفیف دار شما باشد.
همچنین سایت شما بایدذ به گونه ای طراحی شود که مشتری های ثابت و خاص شما هم بتوانند به راحتی و بدون اتلاف وقت، جدید ترین محصولات فروشگاه اینترنتی شما را پیدا کنند.
-
هزینه ارسال کالا را در انتهای خرید اضافه نکنید
تقریبا بیشتر کاربران می خواهند بدانند که کالایی که خریداری می کنند با احتساب هزینه پست چقدر می شود و بعد سفارش بدهند، بسیاری این مسئله پیش آمده که مشتری تمام مراحل خرید را انجام داده و زمانی که هزینه پست به کالا اضافه شده صرف نظر کرده از خرید کردن، پس بهتره برای جلوگیری از بروز این مشکل در ابتدا هزینه پست ذکر شود تا کاربران از خرید خود در سایت فروشگاهی شما صرف نظر نکنند.
-
سبد خرید
سبد خرید مهم ترین گزینه در یک سایت فروشگاهی است، این امکان وجود ندارد که یک سایت فروشگاهی بدون سبد خرید باشد.
اگر سبد خرید در سایت فروشگاهی شما وجود نداشته باشد پس چگونه مشتریان شما خریدشان را انجام دهند؟
تنها با قرار دادن آیکون سبد خرید مشتریان می توانند خرید خود را انجام دهند.
همچنین در بعضی از فروشگاه ها این امکان وجود دارد که مشتریان برای خود در سایت فروشگاه حساب کاربری به نام خود باز کنند تا هر وقت تمایل به خرید از آن فروشگاه را داشتند، وارد حساب کاربری خود شوند و خریدشان را انجام دهند همچنین با ایجاد حساب کاربری می توانند خرید های خود را که انجام داده اند بررسی کنند.
اگر سایت فروشگاهی شما بزرگ است، به گونه ای که محصولات متنوع و خاصی دارد، حتما ضروری است که از آیکون جستجو محصولات استفاده کنید تا کاربران شما بتوانند به راحتی محصولی که می خواهند را جستجو کنند، این آیکون باعث می شود مشتریان برای خرید های بعدیشان از سایت شما استفاده کنند.
-
روش پرداخت
مشتری زمانی که محصول خود را انتخاب می کند باید روش پرداخت را انتخاب کند تا بسته برای آن ها ارسال شود، هر سایت فروشگاهی چند روش پرداخت برای سایت خود قرار می دهد، یکی به روشی که درب منزل پرداخت شود(پرداخت درب منزل) یکی پرداخت به صورت انلاین باشدکه پرداخت انلاین از چند درگاه قابل پرداخت است که مشتریان با توجه به شرایط خود می توانند درگاه مورد نظر خود را انتخاب کنند.
-
پشتیبانی
هنگام خرید ممکن است مشتریان با مشکلاتی روبه رو بشوند پس باید در سایت فروشگاهی شما آیکونی به نام پشتیبانی وجود داشته باشد تا مخاطب بتواند با شما ارتباط برقرار کنند تا شما بتوانید مشکل مشتری های خود را رفع کنید و از بروز مشکل برای سایر مشتریان جلوگیری کنید.
اگر آیکون پشتیبانی وجود نداشته باشد، مشتری شما با مشکل مواجه بشود نمی تواند با شما ارتباط برقرار کند و شما نمی توانید مشکل مشتری خود را رفع کنید و در نتیجه از سایت شما ناراضی می شود و دیگر از سایت شما خریداری نمی کند.
-
داشتن علامت اعتماد برای جلب اطمینان مشتری
داشتن نماد اعتماد الکترونیکی برای فروشگاههای اینترنتی بسیار مهم است زیرا همانند جواز کسب و کار میباشد و در صورت بروز مشکل میتوان از طریق نماد اعتماد الکترونیکی پیگیری کرد.
-
رعایت اصول سئو و بهینه سازی
مهمترین نکته ای که در طراحی سایت فروشگاهی وجود دارد این است که طراحی سایت بر اساس اصول سئو باشد و اگر وب سایت فروشگاهی شما با توجه به اصول سئو طراحی شده باشد، موتورهای جستجو وب سایت شما را راحت تر شناسایی می کند و شما جز لینک های اولیه گوگل قرار می گیرید. حضور شما در صفحه ی اول و نتایج ابتدایی موتور های جستجو مساوی است با حفظ مشتریان قدیمی و جذب مشتریان و بازدید کنندگان جدید.
مزایای طراحی سایت فروشگاهی
- کاهش هزینه های راه اندازی فروشگاه اینترنتی
- امکان فروش به صورت 24ساعته
- صرفه جویی در زمان
- حذف بیشتر هزینه ها مانند: هزینه کارکنان و رفت وآمدها
- ارائه بهترین محصولات در بازار جهانی
- امکان سریع مقایسه محصولات با سایر فروشگاه های اینترنتی
امکانات لازم برای یک سایت فروشگاهی
- سفارش محصول از هر نقطه جهان
- پرداخت به صورت آنلاین و سریع و مطمئن
- تبدیل مشتریان به کاربرانی ثابت
- برخورداری از سایت های جذاب
- نگهداری از محصولات خریداری شده تا روز تحویل
- مدیریت فیلم ها و تصاویر
- مدیریت کسب و کار در بازار تجارت و سطح بین المللی
- قابلیت نمایش اسلایدی تصاویر محصولات
- ایجاد گارانتی بازگشت وجه
- ایجاد آیکون گفت و گو برای مشتریان
- کسب قدرت بیشتر به واسطه ی شرکای دیگر
- قابلیت اتصال به سیستم حسابداری و آمارگیری دقیق و جامع
مقایسه طراحی سایت فروشگاهی با دیگر سایت ها
در طراحی هر یک از سایت ها هدف ویژه ای وجود دارد که با ایجاد این سایت ها مشتریان و صاحب فروشگاه ها به آن هدف می رسند، انواع طراحی ها و هدف از ایجاد آن به صورت زیر است:
-
طراحی سایت شرکتی
طراحی سایت شرکتی به منظور جلب اعتماد و اطمینان مشتریان بعد از فروش مستقیم محصولات به وجود می آید و تنها توضیح کلی، از خدماتی که ارائه می شود، کافی است.
طراحی سایت های شرکتی به دلیل اینکه در بیشتر مواقع نیاز نیست که اطلاعات خدمات ارائه شده تغییر کند، پس نیاز به اعمال تغییرات چندانی ندارد.
در کل وب سایت های فروشگاه اینترنتی نسبت به دیگر وب سایت ها آمار کامل و جامع تری را ارائه می دهند.
-
طراحی سایت فروشگاهی
طراحی سایت فروشگاهی به منظور فروش اینترنتی و تعامل بیشتر با مشتریان به وجود می آید و همچنین در طراحی وب سایت فروشگاهی باید مشخصات دقیق و جزئی کالا و یا خدمات ارائه شده ذکر شود.
وب سایت فروشگاهی دقیقا مانند ویترین یک مغازه می باشد که باید محصول ویژگی و نام و قیمت کالا بر روی محصول درج شده باشد تا کاربران و مشتریان بتوانند از این اطلاعات استفاده کنند.
همچنین چون محصولات تمام می شوند و یا قیمت و ویژگی آن ها تغییر می کند، باید سایت شما دائم بروزرسانی شود تا مشتریان بتوانند از اطلاعات به روز کالاها استفاده کنند پس طراحی سایت باید بگونه ای باشد تا قابلیت تغییر زیاد را داشته باشد.
به طور کل در سایت های فروشگاه اینترنتی می توان به صورت هفتگی، سالانه و ماهانه آمار فروش خود را بررسی کرده و با دیگر زمان ها مقایسه نمایید.
سوالات متداول در خصوص طراحی سایت فروشگاهی
هزینه طراحی یک سایت فروشگاهی چقدر است و چگونه محاسبه می شود؟
قیمت طراحی و برنامه نویسی یک سایت فروشگاهی بدون درنظر گرفتن خدمات سئو، بین 10 الی 20 میلیون تومان است وهمچنین امکانات سایت و نوع برنامه نویسی سایت فروشگاهی تعیین می کند که قیمت آن چقدر باشد، مشاوران متخصص ما در شرکت تخصصی استادان سیستم شما را در این خصوص کامل راهنمایی میکنند.
از چه تکنولوژیهایی در طراحی سایت فروشگاهی استفاده میشود؟
تقریبا از تمامی تکنولوژیهای طراحی و برنامه نویسی وب در طراحی سایت فروشگاهی استفاده میشود. بطور مثال ازHTML5, CSS3, Javascript, Jquery, Ajax , … در طراحی این سایت استفاده میشود
چقدر زمان لازم است تا یک سایت فروشگاهی طراحی و پیاده سازی بشود؟
معمولا زمان لازم برای طراحی و برنامه نویسی سایت فروشگاهی 60 تا90 روز است.
آیا انجام سئو برای سایت فروشگاهی لازم است ؟
سئو و بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو، از نیازهای اساسی طراحی سایت فروشگاهی است و تخصص کامل سئو در گروه شرکت استادان سیستم وجود دارد.
طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس هم انجام میشود؟
خیر، محدودیتهایی وردپرس ایجاد میکند، که کار را برای سئو و همچنین توسعه سایت فروشگاهی سخت و گاهی غیرممکن میکند.
آیا سایت فروشگاهی بصورت اختصاصی باید برنامه نویسی شود؟
بله، امکانات سایت و نوع سایت فروشگاهی به گونهای است که سرویسهایی مانند وردپرس برخی امکانات را پوشش نمیدهند و حتما باید برای سایت فروشگاهی حرفهای و قدرتمند برنامه نویسی اختصاصی انجام شود.
پشتیبانی سایت فروشگاهی به چه صورت انجام میشود و با چه هزینهای؟
پشتیبانی سایت فروشگاهی بصورت 24 ساعت و 7 روز هفته انجام میشود. در برخی موارد پشتیبانی فنی و سئو برای سال نخست رایگان است و در سالهای بعد نسبت به سفارش تعیین میشود.
مراحل سفارش و پیاده سازی سایت فروشگاهی در شرکت استادان سیستم به چه صورت انجام میشود؟
گروه طراحی سایت استادان سیستم برای ارائه مشاوره کاملا رایگان در کنار شماست، جهت سفارش و آشنایی جامع با مراحل پیاده سازی با کارشناسان شرکت تماس بگیرید.